La pagina web no carga bien

a) FIREFOX que puede descargar desde:  http://www.mozilla.com

b) CHROME que puede descargar desde:   http://www.google.com/chrome?hl=es

c) SAFARI que puede descargar desde:   http://www.apple.com/es/safari/download/

Recuerde que cuando un sitio web no funcione bien con windows explorer puede usar sin problemas otros navegadores como los mencionados que le ayudarán a visualizar incluso más rapidamente portales web como el nuestro.

No puedo ver televisión Cristiana

Respuesta: Para ver nuestros programas de television cristiana on line sin inconvenientes usted debe utilizar WINDOWS MEDIA PLAYER de microsoft o bien tener instalado SILVERLIGHT, en cuyo caso será el propio navegador el que le indicará como instalarlo. Si su navegador le solicita tener instalado Silverlight entonces púlse en el enlace de silverlight que aparece de forma automatica en el navegador.

Hay veces que lamentablemente no estamos emitiendo debido a causa de situaciones que van más allá de nuestro control, sin embargo la emisora de radio esta siempre on line los 365 dias del año.

Quiero escuchar radio pero no logro escuchar nada

Respuesta: En este enlace usted podrá utilizar 5 medios a través de los cuales puede escuchar RadioIglesia on line en vivo desde nuestros estudios. Para ello usted puede utilizar los programas de audio WINDOWS MEDIA PLAYER, WINAMP,REAL PLAYER, QUICKTIME y otros. Si no tiene  estos programas instalados es bueno que los  tenga. Windows media ya viene instalado en los productos Microsoft, sin embargo programas como Real Player, winamp o Quicktime los puede bajar desde los siguientes enlaces:

a) WINAMP    (http://www.winamp.com/media-player/) 
b) REAL PLAYER  (http://mexico.real.com/)
c) QUICKTIME    (http://www.apple.com/quicktime/download/)

Entré a escuchar la radio y escucho el mismo programa anterior / Entré a la página de radioiglesia y veo que no cambia nada y todo esta igual.

Respuesta: Probablemente usted como a muchos usuarios de internet le sucede lo mismo debido a una  situación muy común: "Los archivos temporales de internet". En este caso lea lo siguiente:

¿Cómo y porqué eliminar frecuentemente los archivos temporales de Internet?

Cada vez que usted visita una página web, mucha información queda almacenada de forma automática en un área de su navegador a la cual generalmente se le llama "caché". El "caché" sirve para que cuando usted vuelva a la misma página ésta cargue más rapidamente. El único inconveniente radica en que en sitios en los cuales la información es cambiada de forma frecuente el caché resulta molesto, pues no siempre se actualiza de forma automática y usted puede estar leyendo información de incluso meses atrás. Lo mismo ocurre con las emisiones radiales a través de internet. Si usted no elimina los archivos temporales, usted puede estar escuchando una emision ya pasada pues quedó guardada en la caché de su navegador.

 Existen dos formas de eliminar los archivos temporales. De forma automática y de forma manual.  Y aquí le indicamos ambas formas de modo que elija la que más le resulte conveniente:

1.- Eliminar automáticamente los archivos temporales de Internet.

Usted puede configurar su navegador para que elimine automáticamente los archivos temporales cada vez que cierre su navegador, para configurar esta opción siga estos pasos:

   1. Abra su navegador Internet Explorer
   2. haga clic en el menú Herramientas
   3. luego en Opciones de Internet.
   4. Pulse en la pestaña Opciones Avanzadas y busque la opción "Vaciar la carpeta archivos temporales de internet cuando se cierre el explorer"
   5. Finalmente pulse sobre el botón Aceptar y a partir de ahora cada vez que cierre el Explorer automáticamente le eliminará todos los archivos temporales de los sitios que ha visitado.

2.- Eliminar archivos temporales de forma manual

Usted puede eliminar sus archivos temporales de internet de forma manual de la siguiente manera:

   1. Abra una pagina cualquiera en su navegador de internet explorer (p.e. www.google.com)
   2. Vaya a menu superior del navegador
   3. Busque HERRAMIENTAS
   4. más abajo OPCIONES DE INTERNET
   5. En la tab "general le aparecerán las opciones "Eliminar"
   6. Haga click en "eliminar", luego marque todas las casillas de lo que desee eliminar. Se sugiere que las marque todas, especialmente aquellas que guardan contraseñas.
   7. Cierre el navegador y ábralo nuevamente.
   8. Listo!

Eliminar archivos temporales:

    * le ayudará a que cada vez que visite una página, la información será la actual y no la que apareció la última vez que estuvo ahí.
    * le ayudará a no guardar datos importantes como números de tarjetas de credito o formularios en el caché
    * le ayudará a estar actualizado no sólo del contenido sino de cualquier nuevo diseño que la pagina web que visite haya realizado.
    * le ayudará a eliminar contraseñas que pudiera haber guardado por error entre otros beneficios.

Departamento Técnico: Radiodifusión America Internacional, contáctenos y con gusto responderemos a sus consultas.